Un d'aquests dos agents afectats pel conflicte laboral va decidir també portar la seva situació al síndic de greuges de Catalunya perquè considerava que l'administració no ha pres mesures davant de les denúncies per assetjament laboral que han fet reiteradament. El defensor del ciutadà va fer un primer requeriment a l'Ajuntament fa uns mesos demanant-li informació al respecte per tal de poder fer el seu informe però aquest no va respondre. Per això, en una resposta a l'afectada aquest mes de maig el Síndic l'informa que no han rebut la documentació en el termini legal establert i que li han «reiterat aquesta sol·licitud i la tramesa de la informació de manera urgent, tot recordant-li el deure de facilitar-la».