El major dels Mossos d´Esquadra, Josep Lluís Trapero, ha criticat aquest dimecres els agents més joves del cos per, en general, la seva "falta de compromís" amb el cos i la "queixa constant". Segons Trapero, els agents de l'anomenada generació 'mil·lenial', nascuts entre el 1980 i mitjans dels 90 i que suposen el 16% dels efectius, tenen "baixa tolerància a la frustració" i "poca paciència", i "valoren més les relacions personals que els resultats de l'organització". Així, també ha advertit que la flexibilitat horària i la conciliació amb la vida familiar és difícil en una organització que treballa les 24 hores del dia els 365 dies de l'any. Tot i això, ha admès que aquesta generació està preparada per liderar el cos i s'ha compromès a ajudar en el traspàs d'aquest lideratge.
Un 16% dels agents, en total de 2.727, pertanyen a la generació Y. D´aquests, 2.046 són homes i 681, dones. La immensa majoria són agents, 128 són caporals i nou són sergents. Per categories laborals, 237 pertanyen al grup A, però quasi la meitat són del grup C.
La majoria dels comandaments actuals són de la generació X, nascuts a les dècades dels 60 i 70, la que volia "independència", mentre que la generació Y "té pocs incentius per independitzar-se" perquè ha viscut en un relatiu benestar econòmic i social. Segons Trapero, les diferències entre la seva generació i la Y és que la seva tenia moltes més ganes d'emancipació personal, d'ambició professional dins de l'organització. En canvi, la Y, penúltima de les existents actualment, prioritza els seus drets laborals, i depèn massa, segons ell, dels seus caps i "d'estímuls externs". "Els falta motivació, capacitat d'iniciativa, es queixen per tot, mai estan contents", ha explicat. "Mai hem tingut tant material com ara, i se segueixen queixant", ha afegit.
A més, considera que aquesta última generació és menys pacient i té "poca capacitat interna per processar la crítica i acceptar el fracàs". A això s´afegeix una concepció diferent del treball, que ha passat "de necessitat a obligació". De fet, també els ha retret "manca de lleialtat i compromís amb l'organització", i ha posat d'exemple l'alta mobilitat laboral i l'absentisme. A més, afegeix que aquesta generació "valora més les relacions personals que els resultats de l'organització", i ha opinat que difícilment la societat podria permetre's un cos policial amb la flexibilitat horària i la conciliació familiar que reclamen els sindicats.
D´altra banda, ha afirmat que els mil·lenials comparteixen un seguit de valors, com l´ambició individual o el fet d´estar permanentment informats, els quals s´han d´aconseguir "harmonitzar" amb els principis de les generacions anteriors. Així, ha lamentat que molt sovint l'ús intensiu del telèfon mòbil i les xarxes socials pugui arribar a perjudicar la tasca policial, per exemple en operatius de vigilància i seguiment o per la transmissió instantània d'informació policial, que pot posar en risc una investigació i que ha considerat que es confon amb la transparència.
Preparació i comunicació per traspassar el lideratge
Per resoldre aquest "conflicte generacional", ha conclòs que la comunicació és l´eina per "transmetre doctrina" i "establir objectius" que permetin progressar a nivell individual i col·lectiu. Trapero afirmat que la comunicació és "l´element clau" per afrontar el relleu generacional dintre el cos i situar els 'mil·lenials' en càrrecs de més responsabilitat. "La comunicació és l´aliment de la generació Y", ha dit en la seva ponència a la 7a Escola d´Estiu de l´Institut de Seguretat Pública i Ciutadana, que ha tingut lloc al World Trade Center de Barcelona. Sota l´enunciat ´Generació mil·lenista, preparada per liderar?´, el major ha assenyalat que "les noves generacions demanen més lideratge i menys gestió", volen "sentir-se escoltats", i per això les organitzacions han de ser "més permeables". "Hem de saber escoltar i explicar", ha afegit.
Trapero ha afegit també que els actuals comandaments han de treballar per traspassar als Mossos de la Generació Y la seva "vivència i llegat i deixar-los organitzacions permeables, que s'impregnin per les noves sensibilitats socials, receptives a l'arribada de nou talent i que no s'ancorin a una manera eterna de fer les coses".
En resposta al títol de la ponència, Trapero ha apuntat que els més joves "estan capacitats per governar" però que "cal ajudar-los" perquè "no es pot retardar el traspàs de poder" i ha recordat que seran els comandaments de la generació Y els que comandaran sobre els agents de la generació Z o .net, els nascuts a partir del 2000. En aquest sentit, ha reconegut que en els comandaments intermitjos els perfils joves són escassos, i que "desapareixen a partir de la categoria de sergents", on només n´hi ha nou. Per garantir un bon relleu generacional, Trapero ha apostat per aconseguir la seva "cooperació" per un simple "càlcul egoista" dels propis agents, que vegin que les seves expectatives individuals poden servir a l'estructura orgànica.
"L'expertesa és un valor a fomentar però també ho és reservar espais a la innovació, la frescor i la força de la joventut, i per això treballem", ha manifestat. "Les organitzacions ens haurem de plantejar estructures més comunicatives i inclusives per prestar atenció a les legítimes ambicions dels treballadors. Mitjançant la comunicació els comandaments poden transmetre visió, direcció, valors, motivar, resoldre incerteses i pors, fer reconeixements, potenciar i establir objectius. Escoltem per aprendre i per convèncer", ha dit. El major, a més ha sentenciat: "Els mil·lenials tenen capacitat per liderar el cos, no només podran fer-ho sinó que estan sobradament capacitats per fer-ho".
De fet, ha admès que hi ha valors "eterns" compartits entre les dues generacions, com l'honestedat i la credibilitat.
La 7a Escola d´Estiu de l´Institut de Seguretat Pública i Ciutadana, enguany titulada ´El factor humà de la seguretat: generacions entrellaçades´, finalitzarà aquest dijous amb la seva tercera jornada que tancarà el conseller d´Interior, Jordi Jané.
