Renfe tarda gairebé deu anys a deixar pagar els abonaments amb targeta

GIRONA | DDG
Els usuaris de Renfe s'han queixat que la companyia haurà tardat gairebé una dècada a implantar el sistema que permetrà als usuaris adquirir els abonaments multiviatge amb targeta de crèdit si, tal com va anunciar el director de Mitja distància i Rodalies de la companyia, Javier Pérez, aquest servei comença a funcionar a partir del proper mes de setembre.
Javier Pérez va fer aquest anunci la setmana passada, però Renfe ja havia anunciat una mesura similar l'any 2000, quan la Plataforma d'usuaris de mitjana distància de la línia Portbou-Girona-Barcelona va demanar a la companyia que fos possible adquirir els abonaments multiviatge amb targeta de crèdit.
L'abril d'aquell 2000, el col·lectiu d'usuaris de la línia va rebre com a resposta a la reivindicació que, després d'un període de proves del sistema en el sistema de venda de trens regionals de Galícia, la possibilitat s'ampliaria a la resta de l'estat, incloent-hi Catalunya. En concret, Renfe va contestar que "es preveu que entri en funcionament a Catalunya l'any vinent".
La Plataforma d'usuaris de la línia de trens Portbou-Girona-Barcelona celebra que finalment s'adopti la mesura, tot i que es lamenten que aquest servei "tan elemental en ple segle XXI" arribi després de "gairebé una dècada d'incompliment".

Queixes pels retards
Malgrat aquest anunci de la companyia ferroviària, la Plataforma va recordar que els usuaris de les línies de trens regionals de Renfe "continuen sent menystinguts i marginats respecte dels de rodalies" pel que fa als retards dels trens i al temps mínim a partir del qual la companyia ferroviària indemnitza els viatgers amb la devolució exprés.
Els usuaris es queixen que mentre que aquest temps mínim de retard és de vint minuts pels passatgers de les línies regionals, en el cas del servei de rodalies és d'un quart d'hora.