La Plataforma d´Usuaris de Renfe no descarta mobilitzacions

GIRONA| A.T.A Arran de les incidències ocurregudes durant la tarda de dimarts a l'estesa elèctrica de diverses catenàries de l'empresa Administrador de Infraestructuras Ferroviarias (Adif) i que va comportar llargs retards en el servei de trens de Renfe, la Plataforma d'Usuaris de Renfe no descarta organitzar al mes de setembre noves mobilitzacions.
El "caos ferroviari", segons van definir els usuaris de la línia Portbou-Girona-Barcelona, que es va viure ahir en aquesta línia de Renfe ha encès els viatgers que utilitzen aquest mitjà de transport públic per desplaçar-se fins a la Ciutat Comtal. Cansats de les continuades irregularitats i retards en el servei per part de Renfe els seus membres van informar ahir que no descarten convocar noves mobilitzacions al mes que ve. "Cal veure què passa, perquè al setembre ens hem de reunir amb el senyor Javier Pérez per tal de tractar el tema de la devolució exprés, però el malestar entre els usuaris és cada vegada més gran i la possibilitat de fer mobilitzacions la tenim present sempre", va explicar la portaveu de la Plataforma, Marian Riembau.
Ella mateixa va explicar que cal posar fi a la "nul·la capacitat de reacció" que té l'empresa i que va tornar a demostrar un cop més dimarts amb la desinformació donada als usuaris. Tal i com s'explicava des de la Plataforma les informacions donades per l'empresa eren diferents en funció de l'estació on es trobaven els viatgers. A tall d'exemple a l'estació del Passeig de Gràcia se'ls va informar gairebé a les 18 hores que tenien l'opció d'anar fins a Sants, ja que allà hi trobarien un autobús que faria el recorregut en substitució als dels trens. En canvi, segons els usuaris de la Plataforma, el missatge que es va donar des del punt d'informació de l'estació del Clot era lleugerament diferent i fins i tot posava el dubte sobre la taula: "Si pot evitar viatjar avui millor, faci-ho un altre dia. Si vol pot anar a Sants, on potser posaran autobusos", entre d'altres.

Desorganització negativa
Per la seva banda, la portaveu va evidenciar la incomprensió dels usuaris davant d'una companyia que "després de quatre hores d'haver-se produït una incidència no és capaç de comunicar un missatge clar" i va afirmar que aquestes incongruències es donen habitualment perquè "els que han d'informar no ho facin correctament, perquè no saben el que han de dir". En aquest sentit, Riembau va justificar -tot i que amb indignació- que aquest desgavell es deu "al procés de fragmentació que està vivint l'empresa" una situació que preveuen que empitjori quan hi hagi el traspàs de Rodalies a la Generalitat, ja que hi haurà més agents implicats en la gestió d'un servei.
Segons va informar ahir Renfe, des de primera hora del matí el servei ja es donava amb normalitat.