Detingut, era neta la garjola?

GIRONA | E.PADILLA El ciutadà de l'estat de dret pensa, en principi, que els cossos policials fan la seva feina amb totes les garanties democràtiques envers els drets dels detinguts. En principi. Prou se sap que, algunes vegades, no es pensa així. Cal, doncs, buscar mecanismes que posin de relleu de manera irrevocable quan les coses es fan bé i quan no. Segons el full de ruta del Departament d'Interior, a partir de setembre les detencions dels Mossos d'Esquadra seran auditades a través d'un protocol destinat a aconseguir la certificació de qualitat ISO 9001, expedida per l'Associació Espanyola de Normalització i Certificació (Aenor). Entre d'altres aspectes es valorarà mitjançant un seguiment precís per enquestes sobre una sèrie d'estàndards -el temps de detenció, l'estat higiènic de les instal·lacions o l'empatia i la cordialitat envers el detingut.
La decisió ha caigut com un gerro d'aigua freda entre els sindicats majoritaris entre els Mossos, SAP-UGT i SME-CCOO. Els primers alerten que, si manquen agents arreu, serà negatiu destinar personal a tasques burocràtiques, quan no hi ha diners per a armilles antitraumes per als antiavalots -les forces sindicals xifren en 300 el dèficit d'agents a Girona. Els segons consideren que Interior s'ha llançat "a la cacera del mosso": el procés quedarà enregistrat en un sistema informàtic i, en principi, ha de significar una prova de càrrec davant una falsa denúncia per brutalitat en una detenció. A la pràctica, segons aquesta força sindical, suposarà una allau d'expedients i imputacions sobre els agents a causa de factors que no estarà a les seves mans controlar.

La certificació, indica aquesta entitat, "és l'acció portada a terme per una entitat reconeguda com a independent per les parts interessades mitjançant la qual es manifesta la conformitat d'una empresa, producte, procés, servei o persona amb els requisits definits a les normes o especificacions tècniques". Estem acostumats a veure adhesius als electrodomèstics que ens adverteixen de la seva homologació ratificada per l'Aenor. També alguns ajuntaments s'han llançat a la carrera per lluir unes sigles que garanteixen que la feina està ben feta, tot i que sovint resulten indesxifrables per al ciutadà. Els primers en pensar a auditar la policia va ser el Govern basc. L'Ertzaina ostenta la certificació ISO 9001 després de començar a aplicar el protocol l'any 2000.

Des de Catalunya s'ha considerat una bona idea per evitar més polèmiques com l'afer de la comissaria de les Corts, i el passat març el conseller Joan Saura ja anunciava que durant l'estiu es contractaria les dues empreses que calia per aplicar-ho: una dissenyarà el procés per aconseguir-ho, i l'altra atorgarà després l'aval de la International Standards Organization (ISO). Però segons els sindicats catalans, els seus homòlegs bascos qualifiquen l'experiència de "desastrosa", tot i que la iniciativa semblava, en principi, benintencionada i garantista.
"El que hauria de ser un procediment de gestió adreçat a proporcionar una millor qualitat en el procediment de treball ens multiplica per cinc el volum de feina en el moment de gestionar qualsevol detenció, ja que implica un procediment burocràtic molt feixuc, farcit d'enquestes de qualitat adreçades al detingut i al seu advocat, que passen a tenir la consideració de clients del nostre servei policial", s'explica en un comunicat del SAP-UGT. Per part seva, SME-CCOO reclama saber quins mitjans materials es destinaran a un protocol que, segons s'apunta, s'aplicarà ben aviat.