Ja fa temps que es venen com «la companyia número u a Europa». Una vegada més, els números els concedeixen bona part de raó: Ryanair ja ha transportat mil milions de passatgers en els seus 32 anys d'història, informava aquesta setmana la línia aèria. Per celebrar la fita, fins dimecres a la mitjanit va oferir un 20% de decompte en un milió de bitllets per volar a destinacions europees. També ha posat en marxa nous serveis, com ara un sistema que permet fer reserves amb «control de veu» i un nous seients, slimline, que ocupen menys espais i que permeten afegir vuit places als avions. «Al mateix temps que celebrem haver aconseguit els mil milions de passatgers des que operem el nostre primer vol, estem encantats d'anunciar noves millores en l'experiència del client», assenyala Kenny Jacobs, director de Màrqueting de Ryanair, que s'emmarquen en el programa corporatiu Sempre Millorant. Així, «el sistema de reconeixement de veu Alexa està disponible a Ryanair.com», i permet als clients buscar vols i hotels, o comprovar l'estat dels vols amb la veu. Així mateix, apunta aquest alt directiu de la companyia, «ens complau anunciar que els nostres nous avions Boeing 737 Max Gamechanger, inclouran seients ergonòmics slimline (estrets) de Zodiac, que augmentaran l'espai per a les cames fins als 78,74 cm», és a dir, que hi haurà més espai entre les fileres de butaques, de manera que els vols seran més còmodes per als passatgers.
