Les claus per sortir amb vida i rebre ajuda com més aviat millor en atemptats com els que van patir Barcelona i Cambrils és protegir-se tan bé com es pugui i de seguida trucar al 112 comunicant el lloc precís i un relat suficient de la situació. Així es rebrà ajuda ràpid i en la forma necessària. Des del centre de coordinació del 112 s'incideix en el fet que, si un veu una acció terrorista, amb agressors que ataquen altres persones o fins i tot a un mateix, el primer és protegir-se tan bé com es pugui. Llavors, des de la seguretat, però amb rapidesa, l'important és trucar al 112 i comunicar el lloc en el qual un es troba el més exactament possible i després explicar què és el que passa, de forma resumida però clara. Si ens trobem amb una agressió que ja es coneix, perquè ja ha començat a transcendir en xarxes socials, és millor no trucar al 112 per no col·lapsar el servei. Tampoc hem de trucar a aquest telèfon per preguntar què és el que passa i per on anar, ja que es tracta d'un servei d'emergències i no d'informació. Per informar-nos cal llegir, escoltar o veure els mitjans de comunicació.
