Els aturats podran renovar la seva demanda d´ocupació en caixers

BARCELONA | EFE/DDG
El Servei d'Ocupació de Catalunya, dependent de la Generalitat, obrirà fins al mes d'octubre més de 191 punts d'autoservei, una espècie de caixers automàtics que permetran als aturats fer gestions sense necessitat de passar per finestreta, com renovar la seva demanda d'ocupació o demanar algun certificat.
Aquests particulars "caixers" començaran a funcionar a partir de la setmana que ve a les oficines del SOC a Lleida i a Girona, després que aquesta setmana hagin començat a estar operatius a les oficines del SOC a Barcelona i a Tarragona, segons que va confirmar ahir el Departament de Treball, del qual depèn el Servei d'Ocupació de Catalunya.
La posada en marxa d'aquest nou servei per als desocupats catalans busca estalviar temps i millorar l'atenció d'aquestes persones, al mateix temps que s'allibera personal del SOC per donar una atenció molt més personalitzada als desocupats que així ho necessitin. Abans de generalitzar l'ús d'aquests "caixers", s'ha dut a terme una prova pilot en cinc oficines del SOC repartides a tot Catalunya des del dia 1 d'agost passat.

Desplegament pel territori
Des de la setmana que ve i fins al mes d'octubre, quan s'hauran instal·lat tots els punts d'autoservei previstos, diverses persones informaran del funcionament d'aquestes màquines als usuaris que s'animin a utilitzar-les.
A més de renovar la demanda d'ocupació, els nous "caixers" permetran consultar informació sobre les prestacions generals del servei, donar-se d'alta, imprimir sol·licituds, certificats i informes relacionats amb el SOC. D'altra banda també es podrà consultar l'antiguitat de la demanda de la prestació, amb el qual els aturats catalans podran estalviar-se moltes de les cues que fins ara havien de fer per a aquest tipus de tràmits.
Encara que en un principi s'havia pensat que a través del nou sistema també es pogués sol·licitar informació sobre els cursos que ofereix el SOC, finalment aquesta aplicació ha estat descartada per la quantitat de temps que suposa fer aquesta gestió i el col·lapse que implica.
La posada en marxa del nousistema de "caixers" ha estat molt ben rebuda pels sindicats del SOC consultats que valoren "positivament" aquesta iniciativa que serveix per agilitar els tràmits i facilitar l'accés del ciutadà a aquests serveis, sempre que es garanteixi, a més, l'atenció presencial perquè les persones que no dominen les noves tecnologies tinguin assegurat el servei.
El projecte s'ha dut a terme en col·laboració amb l'empresa Indra, que va guanyar el concurs per instal·lar aquest nou servei, amb un pressupost que ronda els tres milions d'euros.

Estalviar temps
Aquest nou servei pretén estalviar temps i descongestionar les oficines de desocupació en un moment en el qual, a causa de la crisi i a l'augment de l'atur, les oficines del Servei d'Ocupació tenen més pressió per la gran afluència de persones que requereixen atenció. Aquest nou servei se suma al projecte de modernització de les oficines del Servei d'Ocupació de Catalunya que des de l'any passat permet als aturats catalans renovar la seva demanda d'ocupació per Internet.
Catalunya està sent una de les CCAA més castigades per l'atur, i així, segons dades del Ministeri de Treball, en l'últim any, l'atur ha pujat en aquesta comunitat en 177.047 persones, un 51,76% més.
Només en el mes d'agost passat, la desocupació va créixer en 23.218 persones a Catalunya respecte al mes de juliol, un 4,6% més, fet que va situar la xifra total de desocupats en 519.129 persones.