L'Agència Catalana de Consum, juntament amb l'Oficina de Consum del Consell Comarcal de la Garrotxa va enviar un comunicat informant a tots els afectats pel tancament de la clínica dental Vitaldent d'Olot que guardin tota la documentació que tinguin en relació amb l'empresa. A més, els clients que van pagar el servei i que aquest no s'ha realitzat poden demanar l'anul·lació del càrrec o poden ser atesos en les clíniques més properes, segons va assegurar Vitaldent en un escrit enviat a l'Oficina de Consum de la Garrotxa.