El servei de concessionaris espanyols va obtenir una nota de 4,1 punts sobre cinc, segons l'opinió dels més de 4.200 conductors enquestats per la plataforma en línia d'anuncis AutoScout24, que van donar la seva opinió sobre les seves experiències en els processos de compra d'un automòbil relacionades amb el venedor, el procés de compra, la presentació de l'oferta i la fiabilitat. L'enquesta estableix que el tracte humà del venedor és un factor clau.