El canal «online» només acapara l'1,8% de la quota de mercat a Espanya; tot i que la tendència és de creixement a la vista del que passa en altres països. El consumidor europeu, de mitjana, ha visitat un 26% els «comerç electrònic» generalistes durant els últims 12 mesos, i el 20% a través de botigues especialitzades.
El país que gaudeix d'un major volum en aquest aspecte és el Regne Unit, amb una quota de mercat en línia del 7,5%, seguit de França amb el 5,6%, mentre que altres països segueixen apostant per la botiga física com Alemanya, que té una quota «online» de l'1,7%, o Espanya.
