La Núria Heredia, la dependenta d'una peixateria que hi ha a tocar del número 67, ha explicat que una veïna ha entrat corrents a l'establiment per donar l'alerta de que una nena de sis anys havia caigut d'un balcó a Girona. "La dona estava molt nerviosa, plorava i ens deia que hi havia una nena que havia caigut; quan hem sortit i hem vist la petita al terra, de seguida hem trucat als serveis d'emergència", relatava.

Fins al lloc s'hi han desplaçat Policia Municipal, Mossos d'Esquadra i una ambulància del Sistema d'Emergències Mèdiques (SEM). La menor, quan ha picat contra la vorera, s'ha fet un trau al cap. La nena estava conscient, però no es podia moure de cintura en avall. "S'ha donat un cop, però estava conscient; fins i tot deia alguna cosa, però no es movia", ha explicat Heredia.