DETENCIONS DE QUALITAT

XAVIER DOMÈNECH Com que després d'aquesta, plega (perquè no el tornaran a cridar, passi el que passi) el conseller d'Interior, Joan Saura, es permet tots els luxes que li passen pel cap. El darrer, aconseguir una certificació de qualitat europea per als processos de detenció que executen els Mossos d'Esquadra. No n'hi ha prou que les càmeres de vigilància demostrin que no s'han excedit en l'aplicació de la força; a més a més hauran de passar examen de qualitat. I una part de l'examen serà a càrrec dels mateixos detinguts.
En el millor dels mons possibles, tots els ciutadans serien honestos i objectius i ningú no diria mai mentides. En el millor dels mons possibles, els ciutadans que fossin detinguts pels Mossos d'Esquadra respondrien d'una manera veraç, honesta i sincera quan els presentessin un qüestionari per avaluar la "qualitat" de la detenció. Expressarien sense impostura la seva opinió sobre l'amabilitat dels guàrdies, la temperatura de la sala d'interrogatoris, la fermesa del matalàs de la cel·la i l'equilibri dietètic del menjar. Però el nostre no és el millor dels mons possibles, i una part considerable dels involuntaris convidats a passar la nit a les comissaries estan lamentablement disposats a mentir si els presenten un qüestionari d'aquestes característiques. A mentir per inventar-se uns maltractaments que treguin veracitat a la instrucció del seu cas, i que puguin utilitzar a favor seu en el judici; o a mentir en sentit contrari, exagerant les atencions rebudes per afalagar els agents, ja que hi mantenen una relació molt sovintejada a causa de les activitats d'uns i altres.
Potser val més que ens guardem aquesta ocurrència per al dia en què Catalunya sigui el millor dels mons possibles i tots els ciutadans hagin perdut la capacitat de mentir. Mentrestant, si el Departament d'Interior té tantes ganes de presumir d'un ISO 9000, un títol que certifica la qualitat dels procediments (però no la dels resultats), podria esforçar-se a aconseguir-lo en matèria de seguretat i satisfacció ciutadana, per exemple. Heus aquí un titular que seria realment exemplar i gratificant: "Els Mossos aconsegueixen el certificat de qualitat en els procediments d'atenció als ciutadans i de resolució de delictes". Que és del que es tracta. Llavors sí que tot Europa es fixaria en la policia de la Generalitat, i els catalans n'estaríem la mar d'orgullosos. Tant, que aniríem per Europa presumint de catalans, "el país on la policia tracta millor els ciutadans". En canvi, no estic gaire segur que ens envegin si presumim de ser "el país que tracta millor els detinguts". Per molt que els detinguts siguin també, i abans que res, ciutadans.