D'acord amb l'enquesta d'IBM, un 77% dels espanyols utilitzen el correu electrònic a diari, per davant de la telefonia mòbil (73%), la línia fixa (62%) i la missatgeria instantània (43%).

Per edats, els més grans prefereixen la telefonia a Internet en primer lloc, seguida del correu electrònic i el mòbil, mentre que els menors de 25 anys preveuen fer servir més la telefonia mòbil, el correu al mòbil i el telèfon per Internet. D'altra banda, tots dos col•lectius preveuen utilitzar més les xarxes socials en el futur.

Entre els serveis de continguts més utilitzats pels usuaris destaca l'emmagatzematge de continguts digitals, seguit de la creació de continguts en pàgines webs i la descàrrega de jocs d'Internet.