Els usuaris dels autobusos municipals de Figueres podran saber a temps real la ubicació del bus i les parades més properes. L'empresa municipal Fisersa ha posat en funcionament un canal interactiu de Telegram per tal d'informar els viatgers sobre aquest servei, els horaris, les línies i les parades.
El bot de Transport Urbà de Fisersa és un programari sobre l'aplicació de Telegram que serveix per comunicar-se amb l'usuari imitant un comportament humà. El conseller delegat de Fisersa, Pere Casellas, ha explicat que aquest nou canal permet informar amb un mètode «fàcil, àgil i pràctic».
L'any 2018 el servei d'autobusos a la ciutat va registrar 555.235 usuaris, amb una mitjana diària de 1.869 passatgers, segons les dades facilitades per l'Ajuntament. El servei es va prestar 298 dies i el global dels trajectes sumen 252.615 quilòmetres recorreguts.
