L'Ajuntament de Palafrugell comença la tramitació per implantar la figura institucional del Defensor del Ciutadà. El nou equip de govern considera que cal la creació amb la màxima celeritat possible d'aquesta figura institucional per tal d'atendre correctament les queixes, peticions, reclamacions i suggeriments dels vilatans. Per aquest motiu, s'ha demanat als portaveus dels grups municipals de l'Ajuntament de Palafrugell que proposin, com a màxim, a dues persones per grup, les quals compleixin els requisits del Reglament de Participació Ciutadana.

La figura del Defensor del Ciutadà, té com a funció defensar els drets fonamentals i les llibertats públiques dels veïns del municipi, per la qual cosa pot supervisar les activitats de l'Ajuntament de Palafrugell i els seus organismes autònoms. La seva funció l'exerceix amb independència i objectivitat, i estudia les queixes que se li presenten. El Defensor del Ciutadà serà escollit pel ple de l'Ajuntament per majoria de tres cinquenes parts o majoria absoluta en segona votació. La durada de la persona escollida és de 5 anys.