Aquest episodi de fred també ha comportat que el Centre de Coordinació de la Creu Roja telefonés a més de 2.338 usuaris del Servei de Teleassistència de persones grans, per informar-les sobre les mesures i els consells que han de tenir en compte davant el descens de les temperatures. Aquestes trucades es complementen amb les de seguiment, que els Centres de Contacte locals realitzen al llarg de l'any i que el 2018 van permetre atendre més de 4.000 persones.
La Creu Roja en col·laboració amb els ajuntaments, la Generalitat i diferents serveis d'emergència, es mobilitza per prevenir els efectes del fred sobre la salut dels col·lectius més vulnerables.
