Renfe ha retornat més de 17,7 milions d'euros des de l'inici de les restriccions el març de 2020 a Catalunya. Aquest import correspon a la devolució de 387.012 bitllets d'AVE - Llarga Distància i Avant. La majoria de devolucions han tingut lloc a la demarcació de Barcelona, on s'han reintegrat 14,8 milions d'euros per 305.927 bitllets. A Tarragona, Renfe ha retornat 1,2 milions d'euros corresponents a 27.432 bitllets; a Lleida, 1,1 milions corresponents a 26.716 bitllets, i a Girona, 648.365 euros de 26.937 bitllets.
Les mesures extraordinàries de postvenda, vigents fins aquest diumenge, facilitaven la devolució o el canvi de bitllet de forma gratuïta a tots els clients que no tinguessin el desplaçament adequadament justificat o que no desitgessin viatjar durant la pandèmia.
