Agressions a professionals del Trueta: estenen el "botó del pànic" per reforçar la seguretat

En els darrers anys, sobretot des de l’esclat de la pandèmia, s’han disparat les agressions a professionals sanitaris.

En el cas de l'hospital Trueta, els treballadors expressen les seves queixes des de fa temps a les reunions del comitè de seguretat i salut de l’hospital. De fet, segons fonts oficials consultades per aquest diari, els professionals reben una mitjana de cinc agressions mensuals, "la majoria de les quals, verbals".

És per això que el centre ha pres mesures per tal de reforçar la seguretat, entre les quals hi ha la instal·lació progressiva del "botó del pànic", una alerta immediata de seguretat que se sol instal·lar a les pantalles dels ordinadors i que els professionals tenen a l'abast per quan es troben en situacions de risc de patir agressions. Segons detalla la consellera del Departament de Salut, Olga Pané, en una resposta parlamentària, aquest dispositiu ja està operatiu a urgències i consultes externes, que són alguns dels serveis més exposats als usuaris i on es generen més situacions tenses.

Treballadors del Trueta pateixen cinc agressions al mes de mitjana

Sense anar més lluny, un dels fets que va marcar més els professionals i que, des de llavors, es van activar totes les alarmes va ser l’incident que es va produir ara just fa un any com a conseqüència del crim de Font de la Pólvora. Es van produir moments tensos a urgències i els antiavalots dels Mossos d’Esquadra hi van haver d’actuar. Just per aquelles dates també es va produir un episodi violent a l'hospital de Terrassa, on en pocs dies ja es va instal·lar el dispositiu de seguretat. El llavors conseller de Salut, Manel Balcells, Balcells va afirmar que les mesures de seguretat arribarien a tots els hospitals catalans, tot i que "hi ha indrets amb més pressió que altres".

Informe dels Mossos

A part de la instal·lació del "botó del pànic", l'hospital Trueta estava pendent de rebre un informe dels Mossos d'Esquadra amb recomanacions sobre la seguretat a urgències. El document, presentat el març passat, desglossa diversos aclariments. Quant a les accions per simplificar el procés de denúncia de les agressions al personal sanitari, exposen que la denúncia d’agressions a qualsevol ciutadà s’ajusta a les disposicions legals vigents. No es poden denunciar per via telemàtica els fets que s’hagin produït amb violència o intimidació, sinó que totes s'han de formalitzar presencialment per la persona afectada.

Altres tipologies delictives de les quals pot ser víctima el personal sanitari i altres professionals assistencials són susceptibles de ser denunciades amb cita prèvia a qualsevol comissaria del Cos de Mossos d’Esquadra (CME), sense que sigui imprescindible desplaçar-se a la comissaria que correspon a l’hospital o centre mèdic de referència.

D’altra banda, les oficines de relacions amb la comunitat de les diverses àrees bàsiques policials mantenen una interlocució periòdica amb els centres sanitaris del territori, mitjançant la qual es faciliten recomanacions i indicacions de seguretat orientades a la prevenció i la gestió de situacions de violència en l’àmbit laboral.

Quant a la previsió de desplegar un sistema d’alerta per a notificacions immediates als Mossos sobre les agressions, des del gener s'ha millorat la comunicació amb el telèfon d'emergències 112, a través d'un sistema que permet alertar els cossos implicats de forma molt més àgil per a situacions de violència imprevistes i previstes.

Un cop exposat l'informe, segons detalla la consellera d’Interior i Seguretat Pública Núria Parlon en una resposta parlamentària, "des de l’hospital han de decidir quines mesures volen i poden aplicar".

A l'espera d'una formació de gestió

Finalment, els professionals de l'hospital estan a l'espera de rebre un curs de gestió de les situacions de violència, juntament amb els Mossos d’Esquadra. Aquesta formació es va anunciar fa un any, quan es van reunir diversos agents d'urgència com a resposta als aldarulls pel crim de Font de la Pólvora.

Entre altres mesures que s'han anat implementant hi ha l'activació del suport psicològic de la Unitat Bàsica de Prevenció després de qualsevol incidència i la revisió i millora del circuit d’activació dels vigilants de seguretat de l’hospital.

Subscriu-te per seguir llegint