El director general de Banc Sabadell, Miguel Montes, va afirmar ahir davant una comissió del Parlament britànic que es compensarà «de forma adequada» els clients de la seva filial britànica TSB que han patit problemes tècnics els últims dies. Montes va respondre a preguntes dels membres del Comitè de Tresoreria de la Cambra dels Comuns al costat de Paul Pester, conseller delegat de TSB, adquirit pel Sabadell el 2015, i el president de l'entitat britànica, Richard Meddings.
Els diputats els van preguntar pels errors que han registrat les aplicacions mòbils i la pàgina web de TSB des que el cap de setmana del 21 i 22 d'abril es va instal·lar una nova plataforma de software per substituir el sistema de Lloyds Banking Group, antic propietari del banc.
«El primer que hem de fer és solucionar el problema, segon, conèixer quines han estat les raons per les quals ha passat això, i llavors compensar de forma adequada els clients pel patiment», va contestar Montes.
