El Banc Santander va presentar el seu nou pla estratègic per als pròxims anys, que posa el focus en la digitalització amb tot el seu poder econòmic i millorar els seus objectius de rendibilitat, estalvi de costos i dividend, entre altres coses. La presidenta, Ana Botín, va anunciar que Santander invertirà més de 20.000 milions d'euros a accelerar la transformació digital i tecnològica en els pròxims quatre anys per millorar l'experiència dels seus clients, augmentar la seva confiança i vinculació i reduir costos. A mitjà termini, el banc espera elevar la xifra de clients digitals a 50 milions.
