CaixaBank ha tancat el 2021 amb prop de 6,2 milions de clients registrats a Bizum. La xifra, que, després de la integració tecnològica, inclou també als clients procedents de Bankia, marca un creixement anual del 107% i situa a l’entitat financera amb una quota de mercat del 33,1%, 10,4 punts percentuals per sobre de les dades aconseguides en el 2020.

Cal destacar la freqüència d’ús del servei: en els últims tres mesos, el 85% dels clients registrats ha utilitzat Bizum. Aquest percentatge ha impulsat el nombre d’operacions global en el 2021 per sobre dels 200 milions, la qual cosa suposa un creixement del 158%, amb un important pic d’ús a partir de la culminació de la integració tecnològica amb Bankia. Durant l’últim mes del 2021, els clients de CaixaBank han realitzat una mitjana diària pròxima al milió d’operacions amb Bizum, amb un volum de 2.000 milions d’euros.