Les oficines mòbils de CaixaBank han prestat servei durant el 2021 en 426 municipis de l’Espanya rural, un 77% dels quals són considerats en risc d’exclusió financera. Les sucursals recorren 52.550 quilòmetres de mitjana al mes i en elles s’hi van fer unes 220.000 operacions el 2021. El passat exercici, les van utilitzar 20.000 usuaris, un 79% dels quals són majors de 60 anys. L’entitat compta amb 17 oficines mòbils que operen a Àvila, Burgos, Castelló, Ciudad Real, Granada, Guadalajara, La Rioja, Madrid, Segòvia, Toledo i València.
