Els hotels gironins esperen una campanya d’estiu amb registres rècord

El sector turístic gironí afronta amb optimisme una campanya d’estiu que preveu assolir xifres rècord en nombre de visitants i ocupació hotelera. Aquest dimarts el pati d’armes del Castell de Calonge va ser l’escenari de la jornada «Girona turística: impulsant el futur hoteler amb visió i finançament», organitzada per Diari de Girona i Prensa Ibérica, amb el patrocini de CaixaBank i el suport de la Generalitat de Catalunya. 

Josep Callol, director de Diari de Girona, va obrir la jornada destacant que el turisme és un «sector econòmic importantíssim per a les comarques gironines», tot recordant que està «sotmès als canvis i nous hàbits» i que és fonamental «adaptar-se al que necessita el turista».

Durant la jornada, que volia ser un espai de debat per a professionals del sector -amb una taula rodona moderada pel subdirector de Diari de Girona, Oriol Puig- els protagonistes van coincidir en la seva mirada optimista per aquest estiu. 

Sobre les perspectives de la campanya, Bàrbara Hallé, presidenta de la Unió d’Empresaris d’Hostaleria i Turisme de la Costa Brava Centre i directora de l’Hotel Sant Roc de Calella de Palafrugell, va avançar que «serà una bona temporada», però va expressar preocupació per la «concentració turística en uns mesos determinats» que provoca col·lapses i estrès territorial. Agustí Codina, president de MedPlaya, també es va mostrar optimista assegurant que «el 2025 ha començat molt bé» i que les reserves indiquen que «superarà l’any passat». Una línia que també va seguir Yassine Bouallala, president de Grans Hotels de Catalunya i gerent de l’Hotel Torremirona, que va remarcar que «la tendència és clarament a l’alça tant en despesa com en nombre de turistes».

Els hotels gironins esperen una campanya d’estiu amb registres rècord

Sostenibilitat social

Els ponents també van incidir en la importància de la desestacionalització i la sostenibilitat. Irene Elias, directora de l’Hotel Park San Jorge de Calonge, va destacar com el seu establiment ha «aconseguit estirar al màxim la temporada», sent el febrer un mes especialment agraït amb clients «més relaxats i sense aglomeracions». Elias també va valorar la capacitat d’improvisació i resiliència del sector turístic gironí. En aquest sentit, Hallé va demanar més suport de les administracions per afrontar la massificació estival a la Costa Brava, destacant que encara cal avançar molt en «sostenibilitat social i econòmica, especialment en conciliació laboral». En aquest sentit, Codina va assegurar que «l’estrès que té el client en temporada alta per les aglomeracions també el té el personal», mentre Bouallala va destacar la necessitat de comunicar millor les accions positives que es fan i ha apuntat la nova tendència per part dels viatgers de fer «estades més curtes però més repetitives durant l’any».

Compravenda d’hotels

La irrupció de grans cadenes hoteleres i fons d’inversió que s’han fet en els últims anys amb alguns hotels gironins també van centrar part del debat. Yassine Bouallala va afirmar que veu positivament que aquestes empreses es fixin en Girona, ja que és «conseqüència que les coses s’han fet bé», tot i que dubta que acabin «copant el mercat». Hallé també veu positiu aquest interès, però alerta del risc que es perdi «l’exclusivitat que tenen els nostres petits hotels».

Els ponents també van parlar sobre la reputació online i les grans plataformes. Irene Elias va criticar que Booking ha perdut «el contacte directe amb els hotels per vendre un producte més impersonal» i va denunciar la indefensió dels hotels davant ressenyes dels clients. Codina va reconèixer que obtenir bones valoracions és clau, però va matisar que, finalment, el client «acaba pensant que no serà ni tan bo ni tan dolent». 

Noves normatives

Finalment, la participació del públic va posar sobre la taula qüestions com els pisos turístics il·legals, criticats per Hallé perquè «molts municipis no poden assumir la vigilància», i la nova llei del registre de viatgers, que Elias considera excessiva: «No tinc recepcionistes, gairebé tinc policies». Bouallala va defensar que la taxa turística pot ser útil, però «el procés s’ha dut a les nostres esquenes». De fet, el sector es mostra crític amb la possibilitat que l'import de la taxa canviï en municipis que estan a escassos quilòmetres de distància, amb les conseqüències que això pot tenir pels establiments.  

Pau Rich, director territorial del Departament d’Empresa i Treball a Girona, present a la jornada, va aclarir que la inspecció turística és «concurrent» entre Generalitat i ajuntaments, i que Girona és de les demarcacions que «inspecciona i sanciona més». Sobre la taxa turística, Rich va explicar que s’ha fet una «aturada per negociar» i trobar «un punt mig», admetent que l’anterior plantejament va ser un error i assegurant que «tenim turisme de qualitat perquè el país funciona i hi ha inversions».