Movistar m'ha pujat la tarifa del fusión aquest any en 10 euros. Poden fer i desfer com volen aquests? Porto molts anys com a client i no m'han fet mai un descompte. El puc solicitar?
Per poder fer un augment de tarifa o el canvi de la mateixa, el proveïdor ha d'informar prèviament al client. Si no es el cas, sempre por presentar reclamació a la pròpia empresa o a la Junta Arbitral de Consum.
Respecte a la sol,licitar un descompte sempre em de mirar el contracte i/o la política comercial del proveïdor.
Eduardo RuscalledaDep empreses Alcar Associats
