És legal que una botiga online no indiqui adreça física?

10-10-2013Meneame

Bon dia ahir vaig estar a punt de comprar per internet però la web on estava no posava enlloc cap direcció física. Això és legal? Si hagués algun problema no sabria on anar.

De la normativa de consumidors i usuaris, i de comerç electrònic, resulta que una botiga o empresa espanyola o comunitària que presti els seus serveis per internet han de donar informació referent al seu domicili o establiment permanent a Espanya, la qual cosa ha de servir a efectes de futures reclamacions. Ha de tenir en compte que aquestes dades poden estar a la plana web en algun apartat, com el referent a garanties o avís legal. A més, aquesta normativa no seria aplicable a botigues o empreses de fora de la Unió Europea.

Miquel GARCIAS MIQUEL
Advocat
PRAT SÀBAT ADVOCATS