Tinc dret a que et retornin els diner d´un vestit en bon estat?

14-10-2016Meneame

Tinc dret a que et retornin els diner d’un vestit en bon estat?

Li preguem que concreti més la seva pregunta per poder donar-li una resposta correcta a la mateixa.

En tot cas sapigueu que si el vestit no era defectuós, no hi ha obligació per part de l’establiment de retornar el diners o canviar-lo. Només ho ha de fer si ho anuncia a la seva publicitat o si ho vol fer com a deferència i atenció al seu client. En aquest cas no hi hauria motiu per fer una reclamació a consum, però sí per presentar, si ho desitja, un suggeriment de millora en el mateix establiment perquè ho tinguin en compte en la seva política d’atenció als seus clients.

Josep PRAT RIURÓ
Advocat
PRAT SÀBAT ADVOCATS