iryo consolida noves aliances i reforça el seu model de mobilitat integrada

L'operador ferroviari, participat per Trenitalia, els socis d'Air Nostrum i Globalvia, amplia la seva proposta de valor amb la signatura de noves aliances amb companyies rellevants en l'àmbit de la mobilitat i el turisme, com són Alsa, Booking.com i Eurail B.V. per a aquest 2025.

Actualment, iryo gestiona el 30% de les freqüències disponibles, connectant 11 destinacions clau entre si: Madrid, Saragossa, Barcelona, Tarragona, Conca, València, Alacant, Albacete, Còrdova, Sevilla i Màlaga. Des de l'inici de les seves operacions, ha transportat més de 14 milions de passatgers i ha realitzat més de 43.000 trajectes, fet que l'ha portat a assolir un ‘load factor’ ponderat (passatgers-quilòmetre/seients-quilòmetre) del 73% en totes les rutes.

A més, iryo ha recorregut més de 23 milions de quilòmetres i ha aconseguit una puntuació NPS (Net Promoter Score) del 72%, cosa que el situa al capdavant del sector en termes de satisfacció del client. Pel que fa a puntualitat, es posiciona com la companyia més fiable en l'àmbit de l'alta velocitat, amb un 88% de puntualitat a 5 minuts, superant la mitjana nacional del 83%.

Més serveis per a les properes escapades

Amb la vista posada en les properes escapades de Setmana Santa i el pont de maig, l'operador ha decidit reforçar els seus serveis de València durant la tornada de Setmana Santa i els serveis de dilluns a dijous cap a Sevilla durant el mes de maig. D'aquesta manera, sumarà nous serveis al trajecte de Madrid Chamartín a València Joaquín Sorolla, el dia 20 d'abril a les 16.45 h; València Joaquín Sorolla a Madrid Chamartín, el dia 20 d'abril a les 19.53 h, als quals afegirà reforços en les connexions entre Madrid Puerta de Atocha a Sevilla Santa Justa, a les 10.30 h de dilluns a dijous, del 28 d'abril al 31 de Madrid, i Sevilla Santa Justa. dijous, del 28 d'abril al 31 de maig.

Model de mobilitat multimodal

Amb el llançament el 2024, la seva marca de mobilitat multimodal sota el nom 'iryo Conecta', l'operador d'Alta Velocitat ha aconseguit posicionar el tren com a eix central d'un sistema de transport integrat i sostenible. A través d'aquesta iniciativa promou també la col·laboració amb altres empreses del sector amb l'objectiu de facilitar la connexió entre diferents formes de transport als seus usuaris.

A través d’ 'iryo Conecta', ha establert aliances amb companyies seleccionades per desenvolupar diverses solucions d'intermodalitat, com: 'Conecta Coche', 'Conecta Taxi y Parking', 'Conecta Trenes Urbanos', 'Conecta Avión', 'Conecta Tren + Barco' i 'Conecta Tren + Tren' i 'Conecta Tren + Bus. Totes aquestes opcions permeten al viatger adquirir un únic bitllet que integra els trajectes d'iryo amb els dels seus socis, facilitant així més de 700 connexions nacionals i internacionals, excepte el cas de Conecta Coche i Connecta Taxi y Parking, que es gestionen mitjançant webs específiques.

Noves aliances per assolir noves destinacions

L'operador reforça la seva aposta per la mobilitat multimodal a través de noves col·laboracions amb empreses que són referents en el sector del transport i del turisme. Entre elles destaca el recent acord amb Alsa, dedicada al transport internacional per carretera, que s’emmarca dins de la iniciativa Conecta Bus. Aquesta col·laboració permet ampliar l'abast dels serveis d'iryo i ampliar-lo més enllà de les estacions ferroviàries. Amb això, des del gener del 2025 s'han habilitat 54 noves connexions, entre les quals sobresurten rutes cap a ciutats de Castella i Lleó com Valladolid, Burgos i Lleó; destins de sol i platja a la Costa Blanca com Benidorm, Dénia, Xàbia i Gandia des d'Alacant; i enclavaments de la Costa Tropical com Motril, Salobreña i Almuñécar des de Màlaga.

Gràcies a aquesta aliança, ja disponible a la web d'iryo, els viatgers compten amb una connexió fàcil mitjançant parades ubicades als voltants, cosa que redueix els temps de transbordament i millora l'experiència de viatge cap a destinacions finals amb autobús.

Paral·lelament, la companyia d'Alta Velocitat continua avançant en el seu compromís per oferir una experiència de viatge integral, que no només acompanyi el passatger d'origen a destí, sinó que també faciliti als turistes una manera de desplaçar-se basada en la comoditat, la sostenibilitat i la qualitat, tot fomentant un turisme responsable i baix en emissions.

Aquest enfocament ha portat iryo a consolidar-se com a aliat clau del sector turístic, un dels pilars de l'economia espanyola, amb una contribució superior al 13% del PIB nacional. En aquesta línia, s'han establert acords amb grans actors internacionals com ara Booking.com i Eurail B.V. Així, l'aliança amb Booking.com, la plataforma dedicada a reserves d'allotjament, es traduirà en beneficis exclusius per als membres del programa de fidelització Club YO, els quals obtindran un 3% en punts iryo per cada reserva realitzada a través d'aquesta col·laboració. Mentrestant, l'acord amb Eurail B.V., responsable dels populars Bitllets Eurail i Interrail, que permeten viatjar amb tren i ferri per 33 països europeus, converteix iryo, oficialment, en un dels operadors participants en aquesta xarxa, oferint als titulars d'aquests passis la possibilitat de reservar trajectes amb tarifes competitives; d'aquesta manera amplia la seva presència i accessibilitat en el panorama ferroviari europeu.

Més enllà de l'alta velocitat

Les noves iniciatives d'iryo se sumen a un ecosistema multimodal ja en funcionament que permet estendre l'abast de l'Alta Velocitat cap a zones encara no cobertes per aquest servei. Aquestes solucions, integrades sota la marca 'iryo Conecta', ofereixen als viatgers múltiples opcions de connexió i comoditat.

A l'aliança amb Alsa, s’hi sumen la de Vectalia i Avanza, que permeten a l'operador portar els viatgers més enllà de les estacions de tren, servint-se de parades habilitades als voltants o amb prou feines a 5 minuts caminant; cosa que permet minimitzar els temps de connexió del passatger per facilitar el seu enllaç amb autobús fins a la destinació final.

Mitjançant la primera, iryo arriba a ciutats de la costa d'Alacant, com ara Santa Pola i Gran Alacant; mentre que la segona apropa els passatgers a ciutats de la Costa del Sol com Marbella, Estepona i Fuengirola, així com a Algesires i La Línea de la Concepción.

D'altra banda, i en col·laboració amb AVIS, especialitzada en lloguer de vehicles, ofereix als membres del programa de fidelització Club Yo, avantatges com un 15% de descompte de lloguer de vehicles, inclosos models elèctrics i híbrids, i un sistema de cash-back del 2% per cada lloguer realitzat amb AVIS.

Per a aquells que necessitin reserva de taxi o plaça d'aparcament en estacions, ho poden fer a través de Conecta taxi i parking i el seu acord amb Imbric, plataforma agregadora de serveis de mobilitat, millorant l'experiència porta a porta. I si el que el viatger necessita és un altre tipus de connexió per carretera, Conecta Bus ha ampliat noves col·laboracions per arribar a destinacions a la costa d'Alacant, com Santa Pola i Gran Alacant, amb Vectalia, o a diferents ciutats de la Costa del Sol amb Avanza.

iryo també amplia l'abast de l'Alta Velocitat amb trajectes de mitjana distància regionals facilitant connexions com Valladolid-València, o l'accés a capitals internacionals com París, amb 'Conecta tren'. De la mateixa manera, connecta amb altres destinacions internacionals, mitjançant ‘Conecta Avión’ i les seves aliances amb diverses aerolínies, aribant a ciutats com Saragossa, Còrdova o València cap a destinacions internacionals com Miami, Nova York, Mèxic, Cancún, São Paulo o Buenos Aires.

Al costat de l'aerolínia ITA Airways, els passatgers d'iryo tenen accés a més de 20 aeroports a Itàlia, inclosos Roma, Milà, Venècia, Florència i Nàpols, mentre que els de la companyia italiana poden viatjar en trens d'alta velocitat a destinacions com Còrdova, València, Alacant, Sevilla i Màlaga, que actualment no estan coberts directament. A més, mitjançant el seu acord multimodal amb Air Europa, permet adquirir viatges combinats de tren i avió en els canals de l'aerolínia mitjançant una única compra fusionant les connexions ofertes per iryo a les 11 ciutats on opera amb les 54 destinacions de l'aerolínia. El 2025, iryo també ha reforçat la seva aliança amb la companyia per connectar ciutats com Saragossa i Còrdova amb destinacions internacionals com la República Dominicana.

Les connexions per mar també estan garantides amb ‘Conecta Barco’. En col·laboració amb GNV (Grandi Navi Veloci), connecta la península amb Palma de Mallorca, Eivissa i Menorca, sent el primer operador ferroviari a oferir aquesta possibilitat. Costa Cruceros permet enllaços ferroviaris amb sortides des del port de Barcelona i amb MSC Cruceros ofereix connexions des de múltiples ciutats com Madrid, Saragossa, Sevilla, Còrdova i Màlaga amb els ports d'embarcament a Barcelona i València.