L'Ajuntament de Vidreres ha incorporat la figura del síndic/a municipal de greuges al municipi amb l'objectiu d'«acostar el consistori als veïns i veïnes» i que aquests «puguin dir la seva i sentir partícips d'allò que passa al seu voltant». Aquest rol, també conegut com a defensor de la ciutadania de Vidreres, té la funció de defensar els drets fonamentals i les llibertats públiques dels veïns del municipi.
Segons el consistori, el síndic/a, que ha de complir les seves funcions «amb independència i objectivitat», examinarà i resoldrà les queixes formulades i actuarà com a mediador envers les parts enfrontades sempre que les parts ho consentin. «Aquesta figura ha de vetllar perquè l'Administració resolgui expressament, en temps i forma, les peticions i recursos que li hagin estat formulats i també vetllarà perquè no es produeixin supòsits d'inactivitat material de l'Administració», manifesten. A més l'Administració Municipal, i en general tots els organismes, instituts i empreses dependents del municipi, han d'auxiliar amb caràcter preferent i urgent al Síndic/a municipal de Greuges en les seves tasques.
Una vegada a l'any es presentarà un informe amb totes les actuacions desenvolupades al llarg de l'exercici.
