Agència Catalana de Consum

La Garrotxa, líder en reclamacions de consum

2019-03-29 Van resoldre en positiu un 74,82% de les reclamacions presentades el 2018. Les fuites d'aigua van provocar factures d'entre set i vuit mil euros

Telecomunicacions i internet centren les reclamacions a Consum

Girona 2019-03-26 En segon lloc, es troben els altres serveis generals de consum i, en tercera posició, els serveis d'electricitat, gas i aigua · Durant el 2018 es van presentar 2.898 queixes a la província, un 32,57% més que l'any anterior · Un 47,24% de les reclamacions es van resoldre per la via de la mediació i l'arbitratge

Internet i telecomunicacions, principal causa de reclamacions a Consum a Girona

2019-03-25 La xifra de reclamacions ha crescut un 32,57% a les comarques gironines

Recapten 4.800 euros en cinc anys per sancions lingüístiques

a.c. 2018-11-07 Entre el 2013 i el 2017 s'han obert cinc procediments administratius per vulnerar els drets relacionats amb la llengua del consumidor, el darrer l'any passsat a Sarrià de Ter

Multen amb 160.000 euros les elèctriques per tallar la llum a famílies vulnerables

2017-12-17 En els darrers dos anys, Consum ha posat setze sancions de 10.000 euros cadascuna per interrompre el subministrament a llars gironines sense un informe dels Serveis Socials, però no n'ha cobrat cap pels recursos de les companyies implicades

Destinen 613.000 euros als ajuntaments i consells per afrontar la pobresa energètica

2017-05-10 Són diners que les administracions locals van avançar l'any 2015 per cobrir els deutes i pagar les factures de persones en situació de vulnerabilitat amb les companyies d'aigua, llum i gas i que ara l'Agència Catalana de Consum els retorna

Els gironins presenten un 6% menys de reclamacions a Consum

2017-05-04 Les telecomunicacions i els subministraments bàsics concentren el 56% de les peticions. L'agència va imposar multes per una xifra de 358.000 euros corresponents a 42 expedients

2 milions d'euros

El Govern multa Renfe per no informar de diferències de preus en els bitllets de tren

2016-07-01 Baiget defensa que l'executiu català és responsable de vetllar pels drets dels consumidors

Consum demana explicacions a Vueling pels nombrosos retards i cancel·lacions

2016-06-28 L'organisme reclama a l'aerolínia que es garanteixin els drets dels consumidors afectats