Saltar al contingut principalSaltar al peu de pàgina

Alerta: L'OCU detecta cobraments il·legals a aquests dos festivals de Catalunya

L’organització de consumidors ha revisat les condicions de diversos festivals de música i alerta de pràctiques que podrien vulnerar els drets dels assistents

Alerta: L'OCU detecta cobraments il·legals a aquests dos festivals de Catalunya

Alerta: L'OCU detecta cobraments il·legals a aquests dos festivals de Catalunya / CC0

Girona

Amb l’arribada del bon temps, molts festivals ja escalfen motors i milers de persones tenen l’entrada comprada. Ara bé, l’OCU ha alertat que alguns grans esdeveniments musicals inclouen condicions que podrien ser abusives o contràries a la normativa de consum.

L’organització ha revisat les condicions de contractació de deu festivals i ha detectat pràctiques discutibles en esdeveniments com el Primavera Sound i el Sónar, tots dos a Barcelona, així com en altres festivals de gran format.

Entre els problemes detectats hi ha canvis en el cartell o en el programa sense avís previ ni opció clara de reemborsament, l’obligació de pagar dins del recinte amb un braçalet cashless, suplements per sortir i tornar a entrar o la prohibició d’accedir-hi amb menjar i beguda.

Què reclama l’organització

L’OCU demana una normativa comuna que protegeixi millor els assistents i que estableixi compensacions automàtiques quan es produeixin males pràctiques.

També recorda que, si hi ha canvis importants que alteren l’experiència del festival o si l’esdeveniment es cancel·la, el consumidor no només pot reclamar el preu de l’entrada, sinó també altres despeses vinculades, com ara el transport o l’allotjament.

No acceptar condicions abusives

L’organització anima els usuaris a no resignar-se davant de mesures que considerin injustes i a reclamar quan es vulnerin els seus drets.

En aquest sentit, ha impulsat una campanya per facilitar les denúncies contra pràctiques abusives en festivals. L’objectiu és que l’ambient festiu no serveixi d’excusa per imposar condicions poc transparents o perjudicials per al públic.

Tracking Pixel Contents