Que no et facin ghosting... laboral
Consells per evitar que el candidat/a desaparegui
Quality Temporal té 30 anys d’experiència cercant candidats de manera àgil. / DdG
El ghosting laboral s’ha convertit en una situació cada vegada més habitual: candidats que deixen de contestar a mitja selecció, que accepten una oferta i desapareixen o, fins i tot, que no es presenten el primer dia de feina. I això, en contextos de màxima activitat com les campanyes d’estiu, pot suposar un drama operatiu difícil d’absorbir.
Sectors com el logístic, el retail, el càrni o el de la producció industrial no es poden permetre aquests buits d’última hora. Quan els torns estan quadrats al minut i la pressió de la demanda, cada incorporació compta.
Segons Anna Rovirosa, responsable de desenvolupament de negoci a Quality Temporal, la clau està en entendre el context i anticipar-se:
“El ghosting no és només un tema de responsabilitat del candidat. També ens interpel·la com a empreses: què fem perquè vulgui incorporar-se? Què comuniquem? Quina agilitat oferim?”
Per què passa i com podem evitar-ho?
Les causes poden ser múltiples: processos de selecció massa llargs, poca claredat en l’oferta o fins i tot ofertes més atractives d’última hora. Però hi ha eines per minimitzar el risc:
- Claredat des del principi: condicions, salari, horaris i tasques definides des de la primera conversa.
- Agilitat en el procés: en períodes com l’estiu, el talent es mou ràpid. Retardar una decisió pot fer perdre el candidat.
- Seguiment humà i proper: mantenir el vincle actiu durant tot el procés genera confiança i compromís.
- Onboarding preparat: que la persona trobi un entorn organitzat i acollidor fa que el vincle es consolidi des del minut u.
Quan la velocitat marca la diferència
Tot i fer bé les coses, el risc zero no existeix. És aquí on l’operativa també ha de tenir un pla B robust.
“A Quality tenim 30 anys d’experiència cercant candidats i candidates de manera àgil, de fet comptem amb persones ja contrastades i disponibles per incorporar-se amb molt poc marge. Això és clau quan un procés cau a última hora”, explica Rovirosa.
No es tracta només de tenir perfils en espera, sinó de tenir perfils adequats, que ja han treballat en entorns similars i que poden rendir des del primer torn.
“Treballem amb equips que coneixen de primera mà el ritme de cada sector. Això ens permet respondre ràpid sense renunciar a la qualitat del servei.”
Evitar el ghosting no depèn només de tenir bons processos; també té molt a veure amb com es cuiden les relacions durant tot el procés de selecció. Anticipar-se, ser clars i escoltar són passos bàsics. Però quan tot i així alguna cosa falla, disposar d’un suport que entén el teu sector i pot donar resposta en hores pot marcar la diferència entre un imprevist i una crisi.