Els barcelonins han elegit per primera vegada el turisme com el principal problema de la ciutat, per damunt de l´atur i de les condicions de treball, segons reflecteix l´últim Baròmetre de l´Ajuntament de Barcelona. Un 19% dels barcelonins opinen que el turisme és el problema més greu de la ciutat, encara que en alguns barris l´anomenada «turismefòbia» es dispara perquè consideren que viuen una saturació incompatible amb el descans o la mobilitat veïnal.
Aquestes són deu de les causes que estan motivant que a Barcelona el turisme, una de les principals fonts d´ingressos de la ciutat, s´hagi convertit en un problema greu segons l´opinió dels ciutadans:
- La massificació turística. Barcelona va rebre l´any passat 8,3 milions de turistes en hotels, però a aquesta xifra caldria afegir-hi diversos milers més tenint en compte l´oferta d´apartaments -legals o no- i visitants flotants que no pernocten en una ciutat de poc més d´1,5 milions d´habitants i amb prou feines 101 quilòmetres quadrats. Necessàriament, s´ha estès el turisme a barris on tradicionalment la presència de turistes no era habitual, com al Carmel, Sants o les Corts.
- Encariment desmesurat dels preus en els establiments situats en els barris més turístics. Prendre una cervesa en una terrassa d´una zona turística pot ser el triple de car que en un barri. Llogar un local en una zona turística multiplica per deu el preu d´un altre en un barri perifèric.
- La dificultat de l´accés al lloguer, ja que molts propietaris prefereixen llogar-los com pisos turístics, més rendibles i encara sense llicència per a això, cosa que encareix els lloguers per falta d´oferta per als barcelonins.
- Les molèsties als veïns i l´incivisme. La presència massiva de turistes causa molèsties en moltes zones. Els turistes que lloguen habitatges en edificis amb veïns fan sorolls a la nit. Altres s´emborratxen o causen problemes d´incivisme. Són habituals les queixes veïnals per turistes borratxos que es passegen despullats, per exemple, pel popular barri de la Barceloneta.
- La ciutadania no veu que els beneficis econòmics que reporta el turisme a la ciutat els repercuteixi en les seves vides, i els resulta incòmode fins i tot anar a passejar per les Rambles, per on transiten permanentment milers de turistes.
- La degradació de barris i la gentrificació en zones com la Barceloneta, el barri Gòtic o els voltants de la Sagrada Família, on les famílies estan sent expulsades per la pressió d´alts preus i lloguers disparats, fenòmens que molts ciutadans atribueixen a l´impacte turístic. Això fa, per exemple, que molts comerços tanquin i es converteixin en botigues de souvenirs, restaurants o locals pensats per a turistes.
- El massiu lloguer de bicicletes, patins a motor i segways i la presència de grups organitzats que es mouen en aquests vehicles per la ciutat. Algunes bicicletes de lloguer ocupen zones d´aparcaments públics restant places als residents. L´Ajuntament de Barcelona s´ha vist obligat a aprovar una ordre per regular la circulació d´aquests vehicles llogats pels turistes o usats per grups organitzats.
- La sobreocupació del transport públic amb grups de turistes que utilitzen metro i autobús per desplaçar-se als llocs més turístics, com els autobusos de les línies 24 i 92 al parc Güell, sempre saturat i a vegades fins i tot impossible d´accedir per als veïns. En algunes parades de metro, com la Barceloneta (L4) o Liceu (L3) es produeixen sovint embussos de viatgers en els accessos.
- La denúncia que la plataforma de lloguer de pisos turístics Airbnb no comprova que els pisos que lloga disposen de llicència turística i el frau detectat per llogaters que relloguen l´habitatge en aquesta plataforma sense permís del propietari.
- La precarització de l´ocupació vinculada al turisme, on són habituals els salaris mileuristes. El cas més flagrant és dl de les cambreres d´habitacions d´hotels, que s´han constituït en la plataforma «Les Kellys», per denunciar que només cobren 2,5 euros per cada habitació que netegen.