Com afecta la crisi a curt termini i la de fons de l'economia productiva el món del comerç i la distribució? La concentració amb grans superfícies del comerç al detall i en grans distribuïdors del comerç majorista obliguen ja fa temps a repensar on està la sortida als petits i mitjans. El creixement propi atrevint-se a passar del botiguer a l'empresari de cadena que comença per dos comerços i pot acabar controlant una xarxa de franquícies (400 d'aquestes nascudes a Catalunya l'última dècada). El creixement associat que comença per crear centrals de compra i acaba sumant propietaris en compartir un estil i marca de botiga. La cooperació territorial -eixos comercials- per oferir els atractius per captar i fidelitzar. I finalment afegir serveis durant i postvendes als compradors que van des de suports al manteniment dels aparells o la formació dels clients a l'ús d'Internet per l'assessorament i consulta on line. Temps de crisi, temps de conversió del producte en serviproducte.
