Renoven el Consell de Participació Ciutadana de Salut

El Consell de Participació Ciutadana de Serveis de Salut Integrants Baix Empordà es va renovar el mes de gener amb nou membres que el representeran a les reunions que es fan periòdicament, quatre durant l’any. El Consell és un espai estable de participació, constituït al juliol del 2019, on es fan processos de consulta i deliberació de temes relacionats amb la salut i dels serveis que ofereix SSIBE. Es tracta d’un mecanisme més d’opinió i escolta activa de la ciutadania i usuaris.

En salut, la participació de les persones millora de la qualitat assistencial i de les experiències dels pacients quant a l’atenció rebuda. De la participació i implicació de les persones usuàries se n’extreuen punts de millora, tal i com apunta Lola Bosch, cap d’atenció al ciutadà i comunicació manifestant que «ens hem d’acostumar a asseure’ns a la mateixa taula, professionals, usuaris i familiars per poder parlar de com ha estat la seva experiència i quins són els aspectes més rellevants ». Anteriorment al Consell de Participació, ja existien accions participatives com ho són les enquestes de satisfacció i ara és un pas endavant en el desenvolupament de l’experiència del pacient i en la necessitat de conèixer i incorporar la mirada de la ciutadania i pacients. Gloria Prim, membre del Consell afegeix que «ens permet tenir una visió dels serveis i del seu funcionament intern; apropant-nos a aspectes que d'altra manera no hi tindriem accés».

Està constituït per 12 persones: 6 de Consells de Salut o de participació ciutadana; representants del voluntariat; representants d’associacions de pacients; i les altres 6 són professionals de SSIBE (Gerència, Qualitat, Atenció al ciutadà, representant del Comitè d’Ètica i professionals).