La robòtica i la intel·ligència artificial jugaran un paper destacat en àrees com la salut, els transports, la logística, l'atenció als clients de les empreses i el manteniment de la llar el 2025, segons es desprèn de l'informe del centre d'investigació Pew, que conté les reflexions de gairebé dos mil experts. Els tècnics i científics que formen part d'aquest grup reconeixen que els avenços poden destruir alguns llocs de treball, en especial els més bàsics o els que requereixen menys formació, però aclareixen que històricament aquest factor ha generat l'efecte oposat, és a dir, ha ajudat a crear ocupació.
Sigui com sigui, aquestes transformacions portaran canvis en les relacions socials, laborals, etc. De manera que si els sistemes educatius dels diferents països no s'adapten a les futures innovacions, arribaran les dificultats. I el mateix succeirà amb les institucions polítiques i econòmiques en cas que no sàpiguen com integrar els robots i la resta d'agents digitals. Amb tot, hem de ser optimistes: en el passat, després de la Revolució Industrial, ja es van superar reptes de gran envergadura.
