Les màquines no acabaran amb nosaltres, ens faran millors. Com a mínim, a la feina. Així ho afirmen nombrosos directius de titans digitals com Google, Apple, Facebook, Twitter, Amazon, Uber, Huawei, Microsoft, Intel, Netflix, les fundacions Mozilla i Linux i, fins i tot, la Casa Blanca i la NASA. Les persones necessitem uns quants mesos per aprendre a conduir; en canvi, els vehicles autònoms, equipats amb sistemes d'intel·ligència artificial, ho poden fer només en uns dies. Els radiòlegs triguen una mitjana de 13 anys a convertir-se en experts en el diagnòstic mèdic per imatge, però un ordinador tot just hi inverteix unes hores. Després de superar un curs sencer, un usuari humà haurà après a navegar per entorns complexos, no obstant això, un robot pot ensenyar-se a si mateix a caminar en uns minuts. A partir d'aquests casos sembla obvi que l'automatització s'estendrà per tota mena d'activitats i sectors: la indústria, les finances, el comerç, la sanitat, l'atenció social, l'administració? I cada cop hi ha més analistes que recorden que aquesta transformació suposarà una major productivitat per a les plantilles. Els tècnics de l'empresa IBM, per exemple, insisteixen que el big data ajuda a estalviar temps i diners, especialment, quan intervé en l'anàlisi de tendències i en la predicció de respostes.
