L’Ajuntament de Lloret ha reaccionat immediatament als fets decretant tres dies de dol oficial en record de les víctimes. Des del consistori s'ha fet un minut de silenci a les vuit del vespre que ha congregat 700 persones, i les banderes oficials penjades al balcó de l’Ajuntament onegen a mig pal en senyal de dol i així ho faran els pròxims tres dies. L’alcalde, Jaume Dulsat, ha traslladat el seu condol a les famílies de les víctimes en una compareixença en què ha expressat «la solidaritat del poble de Lloret de Mar» i ha ofert el suport de l’Ajuntament en tot el que calgui. «Atès l’impacte emocional que ha suposat per a la població aquest tràgic accident, s’han declarat tres dies de dol oficial al municipi i se suspenen tots els actes públics durant aquests tres dies», ha subratllat el batlle.
La consellera d’Acció Exterior i Unió Europea, Meritxell Serret, que ha acompanyat a Dulsat en la compareixença, ha atès als mitjans i ha demanat «cura» en el tractament de la informació. «Ens hem posat en marxa per poder donar suport, sempre amb plena coordinació amb el Ministeri i les autoritats locals, oferint suport psicològic i acompanyament a les famílies», ha precisat la consellera, que ha afegit: «Aquesta priorització serà la que seguirem les pròximes hores a l’hora de traslladar l’evolució de les persones que continuen hospitalitzades i de la resta de membres del grup». Serret i Dulsat han subratllat que la prioritat és acompanyar els afectats i han descartat informar sobre detalls concrets de l’accident.
